शिकायत (ग्रीवांस)

नीतियाँ तय करती हैं इसे कैसे उठाया जाए, कौन सुनेगा, हर चरण में कितना समय लगेगा और अपील कैसे होगी। इंडस्ट्रियल रिलेशंस कोड 20 या अधिक श्रमिकों वाले प्रतिष्ठानों में शिकायत निवारण समिति अनिवार्य करता है।

शिकायतों को टिकट के रूप में ट्रैक करने से स्थिति, ज़िम्मेदारी और ट्रेल मिलती है।